100 % Online
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Descripción del curso
Esta formación tiene como objetivo introducir el uso básico del CRM en COCEMFE, permitiendo a las personas participantes comprender su funcionamiento y aplicar correctamente los procesos de búsqueda, creación, edición y gestión de la información.
Se abordarán los principales módulos del sistema, así como las buenas prácticas necesarias para mantener una base de datos organizada, actualizada y útil para el trabajo diario.
Formación 100% online dirigida a: Personas trabajadoras de COCEMFE y que hacen parte de sus entidades asociadas, que necesiten utilizar el CRM en su día a día, independientemente del área o departamento.
Si ha finalizado el período de inscripción, escribe a formacion@cocemfe.es y solicita tu matrícula.
Contenido
Nombre módulo
Objetivos:
Contenido módulo
- Comprender el funcionamiento básico del CRM.
- Aprender a buscar, crear y editar registros correctamente.
- Identificar los tipos de alta de personas y organizaciones.
- Gestionar relaciones, documentos, reseñas y casos.
- Aplicar buenas prácticas para evitar errores comunes.
Nombre módulo
Contenidos:
Contenido módulo
- Introducción al CRM.
- Búsqueda de registros (incluyendo uso de %).
- Creación y edición de personas y organizaciones.
- Tipos de alta de personas y organizaciones.
- Relaciones con personas y organizaciones.
- Módulo de documentos.
- Módulo de reseñas.
- Módulo de casos.
- Módulo de reportes.
- Buenas prácticas y errores comunes.
Recursos necesarios
- Ordenador conectado a Internet.
- Se recomienda utilizar los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox y sobre todo, tener actualizada la última versión.
- No es necesario tener instalada previamente ninguna aplicación en el ordenador.
- Altavoces o cascos para los videos.
Si ha finalizado el período de inscripción, escribe a formacion@cocemfe.es y solicita tu matrícula.
Virtual
Duración: 10 h
Ámbito: Formación para Entidades de COCEMFE
Matrícula
Inicio de matriculación:
| 00:00
Fin de matriculación:
| 00:00
Inicio del curso:
| 00:00
Fin del curso:
| 23:45
Entidades colaboradoras del curso
Puedes contactar
Si deseas más información sobre este curso, puedes contactar y solicitar más información.
